Privacy Policy
瑞将跨境隐私保护政策
最后更新：2026 年 5 月 8 日
本政策说明瑞将跨境在您访问官网、注册登录、提交咨询、采购服务、参与课程或陪跑过程中，如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息、企业资料、账号资料和运营数据。
一、适用范围
- 本政策适用于瑞将跨境导航、官网、咨询入口、注册登录功能、服务交付沟通及相关线上线下服务场景。
- 当您点击第三方导航链接并离开本网站后，第三方服务的信息处理规则以其自身条款和隐私政策为准。
二、我们可能收集的信息
- 身份与联系信息：姓名、邮箱、手机号、企业微信号、公司名称、职位、所在地区、业务咨询内容等。
- 企业与资质信息：营业执照、品牌信息、产品类目、收款主体、广告开户资料、店铺资料或其他跨境业务证明材料。
- 账户与认证信息：当您使用 Clerk 或其他第三方认证服务登录时，我们可能接收用户 ID、邮箱、登录状态、头像或认证服务返回的必要账户信息。
- 设备与访问数据：浏览器类型、系统版本、设备类型、时区、语言、IP 地址、访问时间、页面点击、错误日志及必要环境状态。
- 业务交付资料：选品资料、素材、脚本、广告投放数据、店铺数据、案例图片、二维码、账号状态、运营复盘表等。
三、我们如何使用信息
- 用于网站访问、账户注册登录、服务咨询、需求诊断、方案报价、课程开通、SOP 交付、广告资产对接、环境配置建议、陪跑复盘和客户支持。
- 用于判断适合您的服务类型，例如技术基建、TK 深度陪跑、实战课程、资源配给、硬件部署咨询、广告投流咨询或账号申诉咨询。
- 用于改进网站结构、页面体验、内容展示、工具功能、数据安全、服务流程和客户沟通效率。
- 用于履行法律法规、争议处理、安全审计、反欺诈、反滥用及维护瑞将、用户和第三方合法权益。
四、数据安全与商业秘密保护
- 我们会采取合理的技术与管理措施保护用户信息，包括访问权限控制、必要的数据隔离、账号权限分级、日志记录和内部保密要求。
- 我们理解用户的选品逻辑、投放策略、账号矩阵、供应链信息和内容方法属于重要商业信息，将在授权范围内接触和处理。
- 互联网环境无法保证绝对安全。如发生可能影响您权益的信息安全事件，我们将按照法律法规要求采取补救措施，并在必要时通知您。
五、第三方服务与共享
- 本网站可能接入 Clerk 等第三方认证服务，用于提供登录、注册、用户状态识别等功能。
- 在广告开户、资源对接、支付处理或服务交付时，我们可能向合作方、技术服务商、认证服务商、广告代理商共享必要资料。
- 我们不会将您的个人信息、企业资料或运营数据出售给营销中介、竞品分析机构或无关第三方。
六、保存、删除与用户权利
- 我们会在实现本政策所述目的所需期间内保存您的信息，除非法律法规、争议处理、财务留档或合规审计要求更长保存期限。
- 您可以依法请求访问、更正、删除您的个人信息，或撤回部分授权。为保障账户与信息安全，我们可能先验证您的身份。
- 如您希望注销账户、停止接收联系、查询信息清单或处理隐私问题，可以通过网站联系页、企业微信、邮箱或我们公布的其他方式联系瑞将跨境。
七、未成年人保护
- 瑞将跨境网站及服务主要面向企业、团队、工厂、创业者及具备完全民事行为能力的成年人。
- 如您未满 18 周岁，请在监护人同意和指导下使用本网站。我们不会主动面向未成年人收集个人信息。
八、政策更新与联系
- 我们可能根据业务变化、功能调整、第三方服务接入或法律法规要求更新本政策，并在页面展示新的版本日期。
- 如您对本政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉，可以通过网站联系页、企业微信、邮箱或我们公布的其他方式联系瑞将跨境。