Terms of Service
瑞将跨境用户服务协议
最后更新：2026 年 5 月 8 日
本协议用于明确瑞将跨境与用户之间关于官网访问、注册登录、服务咨询、课程 SOP、业务环境支撑、广告资产对接、线下陪跑、资源配给及相关工具使用的权利义务。您注册、登录、付款、提交资料或使用瑞将服务，即视为已阅读、理解并同意本协议。
一、协议地位、宗旨与效力
- 瑞将跨境致力于通过网络基建、SOP 设计与资源配给，帮助跨境电商从业者降低信息差与执行成本。
- 瑞将提供的是技术咨询、运营方法、流程搭建、资源对接与陪跑支持，不构成对播放量、成交额、利润、ROI 或回本周期的绝对承诺。
- 您通过官网、社交媒体、线下渠道咨询或采购瑞将服务，均应遵守本协议及后续双方确认的订单、合同或补充约定。
二、核心服务范围
- 跨境全案 SOP：包括账号起盘、选品判断、内容生产、直播流程、投流逻辑、复盘表格及团队执行机制等。
- 业务环境支撑：包括系统环境优化建议、设备使用规范、账号隔离建议、硬件部署咨询与风险排查。
- 投流与广告资产对接：包括开户准备、结构建议、预算规划、折扣户或海外广告资源对接。
- 实战课程与陪跑：包括线上/线下课程、团队带教、流程搭建、问题复盘和阶段性策略迭代。
三、用户准入与资料真实性
- 瑞将服务主要面向具备合法跨境贸易背景的企业、工厂、团队及具备完全民事行为能力的成年创业者。
- 在交付广告资产、定制环境、线下陪跑或其他高价值服务前，瑞将有权要求用户提交真实身份、企业资质、产品合规证明或收款主体资料。
- 因资料虚假、缺失、主体不一致、产品不合规或用户自身操作违规导致的损失，由用户自行承担。
四、知识交付与知识产权
- 课程、SOP、脚本、表格、资料包、录屏、配置说明等内容，仅授权用户在自身业务范围内内部使用。
- 未经瑞将书面许可，用户不得复制、转售、拆分、洗稿、改名分发、二次授课、上传网盘或社群传播。
- 如发生倒卖、泄露、盗用或恶意分享，瑞将有权暂停服务、撤回权限，并追究违约、侵权及损害赔偿责任。
五、广告资产与平台规则
- 广告账户开通、审核、限制、封禁、返点、折扣及余额处理，最终受 TikTok、TikTok Shop、TikTok Ads、官方代理及第三方平台规则约束。
- 用户不得投放侵权仿牌、黑五类、博彩、色情、欺诈、虚假宣传、违禁品或目标市场法律禁止的商品和内容。
- 因用户产品、素材、资质、落地页或平台政策变化导致的拒审、封户、限投、余额冻结，瑞将在合理范围内协助沟通，但不承诺固定结果。
六、业务环境支撑声明
- 瑞将提供的环境支撑定位于提升跨境协同办公效率、降低账号管理混乱风险、规范设备与账号使用流程。
- 瑞将不提供任何非法跨境互联网接入业务，不经营基础电信业务或增值电信业务，不销售未经许可的跨境通信物理链路。
- 用户不得将瑞将提供的设备规范、配置建议或业务方案用于违反所在地法律法规、平台规则或第三方权益的目的。
七、费用、退款与服务终止
- 瑞将服务以双方确认的报价、订单、合同、聊天记录或付款凭证为准，原则上采取先付后用或阶段性付款模式。
- 课程权限、SOP 文档、技术资料、广告户信息、BD 资源、定制环境等交付后通常产生不可逆的知识、通道或时间成本。
- 除瑞将自身原因导致约定交付物完全无法交付且无法合理修复，或双方另有书面约定外，已支付费用原则上不予退款。
八、风险提示与责任限制
- TikTok 及相关平台的算法、风控、账号政策、商品准入、广告审核和流量分发规则可能随时变化。
- 网站展示的案例、数据、工具测算或过往经验仅用于说明服务方法，不构成对任何特定结果的保证。
- 因平台政策、第三方服务故障、网络波动、政府行为、不可抗力或用户自身违法违规导致的损失，瑞将依法在合理范围内承担责任。
九、争议解决
- 本协议适用中华人民共和国法律。
- 因本协议或瑞将服务引起的争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方可向瑞将跨境工商注册所在地深圳市有管辖权的人民法院提起诉讼。